Política de Reembolso – Garantia de 7 Dias

Queremos que você tenha a melhor experiência com nosso serviço! Por isso, oferecemos uma Garantia de 7 Dias, permitindo que você teste e avalie a qualidade da nossa lista de conteúdos sem preocupações.

Regras da Garantia

1. 1. Prazo da Garantia:
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3. •A garantia é válida por 7 dias, contados a partir da ativação da sua lista.
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5. 2. Como solicitar suporte técnico:
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7. • Entre em contato pelo WhatsApp dentro do período de 7 dias clicando aqui.
8. • Informe o problema detalhadamente.
9. • Envie um vídeo obrigatório comprovando a falha relatada.
10. •Aguarde até 24 horas para que nossa equipe técnica avalie e resolva o problema.

Casos em que o reembolso não será aceito

1. •Problema resolvido: Se o suporte solucionar a falha dentro de 24 horas.
2. •Conversa temporária: Se a conversa no WhatsApp estiver configurada como temporária, a garantia será invalidada.
3. •Falta de comprovação: Não envio do vídeo obrigatório mostrando o problema.
4. •Troca de dispositivo ou uso inadequado: Alteração de dispositivo sem aviso ou uso incorreto do aplicativo.
5. •Prazo expirado: Reembolso solicitado após os 7 dias.

Resolução de problemas e reembolsos

• •Caso o suporte não resolva o problema dentro de 24 horas, você poderá escolher entre:
• •Receber o reembolso.
• •Solicitar um ajuste no serviço.
• •O reembolso será realizado apenas após o término do período de 7 dias e o cumprimento de todas as regras descritas.

Observações Importantes

• •A garantia é válida somente para dispositivos compatíveis e clientes que sigam todas as instruções fornecidas.
• •Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está disponível no WhatsApp para ajudá-lo.

             Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e um atendimento transparente. Conte conosco!